Faites confiance à votre enfant, il faut beaucoup de courage pour raconter une telle expérience à quelqu'un. Laissez votre enfant raconter l'histoire sans le submerger de questions. Dites à votre enfant que ce n'est pas de sa faute et que la personne qui le harcèle sexuellement est punissable. Dites à votre fille que vous avez besoin d'aide, qu'il y a des professionnels qui connaissent bien le sujet et qui peuvent aider à décider des mesures à prendre. Vous pouvez obtenir de l'aide auprès du centre d'aide aux victimes de votre canton (voir la liste d'adresses) ou auprès de l'assistant social, l'assistante sociale de votre école.
Si le harcèlement comprend l’échange de photos intimes de votre enfant, vous pouvez trouver conseil auprès de clickandstop.ch.